Manajemen Kesenangan Pasien: Memaksimalkan pemeriksaan umpan balik dari sumber multi-mode (hingga 10 termasuk Tab, Kios, Ward Rounds, Media Sosial, dll.) untuk menangkap parameter kualitas utama yang dipetakan dengan masing-masing pemilik untuk improvisasi layanan di bawah RCA & CAPA berbasis TAT ke menghasilkan analitik untuk manajemen untuk membantu dalam pengambilan keputusan.