BPCL ha desarrollado una aplicación denominada "Aplicación móvil Cloud9" para que sus clientes vean información útil sobre puntos de venta minorista (RO). Esta aplicación móvil B2C específica está diseñada para ser utilizada por los clientes de BPCL para obtener información útil sobre RO y proporcionar comentarios para mejorar aún más el rendimiento de RO. Los clientes también pueden ver las tendencias de los últimos 7 días en algunos de los aspectos de las operaciones de RO