Коммуникационный клиент системы Maatrix

Maatrix это система, которую обычно называют „alert messaging“. То есть, она предназначена для уведомления и созыва людей, одобрения, выбора сроков, распределения задач, и т.д., особенно в ситуациях, когда эти операции необходимо выполнить быстро, надежно, часто с разными людьми одновременно.

Коммуникационный клиент служит для приема срочных сообщений, для записи требуемого отклика и для контроля истории сообщений.

Для вызова процесса коммуникации используется веб-панель приложения Maatrix, которую можно найти www.in-maatrix.eu

В отличие от обычной отправки сообщений конкретным пользователям (например, Mail, SMS, Instant Messaging) для системы Maatrix характерны следующие существенные свойства:
• отдельные шаги процесса коммуникации не направляются конкретным людям, а пользовательским ролям, при помощи которых можно, например, обратиться к тем людям, которые на данный момент занимают соответствующее положение/роль (например, служащим врачам, работникам неотложной помощи, выполняющему службу технику по безопасности, и т.д.)
• порядок коммуникации может разрешить эскалацию и представительность в случае недоступности пользователей, может реагировать на ответы пользователей, обеспечивать так называемые «умные шаги», и т.д.
• каждый коммуникационный шаг может быть направлен тысячам людей одновременно, благодаря используемой технологии даже тысячи людей получают информацию в единицах секунд
• сообщения отправляются в соответствии с подготовленной процедурой коммуникации, описанной в стандарте BPMN
• система непрерывно контролирует и оценивает реакцию всех респондентов, ее конкретный ход может соответственно руководствоваться, после завершения доступен как общий результат, так и полный детальный обзор
• за ходом коммуникационного события и реакциями пользователей можно следить он-лайн на веб-панели нашей системы, коммуникационное событие может быть вызвано либо из сайта системы, либо с помощью интерфейсов других корпоративных приложений
• вся коммуникация с мобильными телефонами находится в безопасности, она осуществляется на серверах, удостоверенных протоколом https, для отдельных шагов коммуникации может потребоваться авторизация пользователя (с помощью персональных идентификационных кодов)
• система работает в качестве услуги параллельно в нескольких авторитетных географически отделенных центрах обработки данных, с тем чтобы гарантировать безопасность и масштабируемость всей системы
• система готова для глобального использования, включая, например, решения часовых поясов, и т.д.
• мобильный клиент совершенно бесплатно, каждая из услуг коммуникационного сервера всегда предоставляет один режим работы бесплатно

Приложение доступно на английском, немецком, французском, испанском, чешском, польском, словацком и русском языках.

Более подробную информацию можно найти на нашем сайте www.maatrix.eu.