Client de communication du système Maatrix

Maatrix est un système appelé „alert messaging“. Il est destiné à informer et à réunir des personnes, à sélectionner des dates, à adjuger des tâches etc., et le tout de manière rapide, fiable et avec beaucoup de personnes différentes simultanément.

Le client de communication sert à accepter des messages urgents, à notifier les réactions demandées et à suivre l’historique des messages.

Pour inciter le processus de communication un tableau web de l’application Maatrix est disponible à l’adresse internet www.in-maatrix.eu.

A la différence de l’envoi commun de messages à des destinataires concrets (comme par ex. e-mails, SMS, Instant Messaging), le système Maatrix possède, en plus, les caractéristiques suivantes :

• Les différents étapes du procédé de communication ne sont pas dirigées vers des personnes concrètes, mais vers des fonctions d’utilisateur, grâce auxquels il est possible par ex. de communiquer avec ces personnes qui, à ce moment précis, occupent une fonction bien définie (par ex. médecins de garde, employés des urgences, technicien de sécurité de garde etc.).
• Le procédé de communication peut solutionner l’intensification ou le remplacement en cas d’absence des utilisateurs, il peut agir aux réponses des utilisateurs, assurer des « procédés intelligents » etc.
• Chaque étape de communication peut être dirigée vers des milliers de personnes simultanément. Grâce à la technologie utilisée, les informations sont transmises à des milliers de personnes en centième de seconde.
• Les messages sont envoyés selon le procédé de communication préparé qui est décrit par le standard BPMN.
• Le système surveille et évalue en permanence les réactions de tous les communicants, son déroulement concret peut être dirigé selon ces données. A la fin, le résultat global est à la disposition, ainsi qu’un historique complet et détaillé.
• Vous pouvez suivre on-line le déroulement de la conversation et la réaction des utilisateurs sur le panneau web de notre système. La conversation peut être suivie du web du système ou grâce à l’interface des autres applications de l’entreprise.
• Toute communication avec les téléphones portables est sécurisée, elle est effectuée par ses serveurs vérifiés par le protocole https, pour les différentes étapes de communication, une autorisation d’utilisateur peut être demandée (grâce à des codes d’identification personnels).
• Le système est exploité comme un service en parallèle dans plusieurs centres de données renommés, géographiquement séparés, afin de garantir la sécurité et la scalabilité de tout le système.
• Le système est prêt à une utilisation globale, par ex. la solution des fuseaux horaires inclus etc.
• Le client mobile est entièrement gratuit, chaque service du serveur de communication possède une variante de régime gratuite.
L’application est disponible en anglais, allemand, français, espagnol, tchèque, polonais, slovaque et russe.

Vous trouverez plus d’information sur notre site web www.maatrix.eu.