عميل الاتصالات من نظام Maatrix


Maatrix هو النظام، الذي يشار إليه عادة باسم "رسائل التنبيه". هذا يعني أنه مصمم لإعلام واستدعاء المستخدمين، والموافقة، والتواريخ المختارة، إدخال المهام وما شابه ذلك، وخاصة في حالات، عندما يكون ذلك ضروريا لأداء هذه الأنشطة بسرعة، وغالبا ما يعتمد عليه مع العديد من المستخدمين مختلفة في وقت واحد.


تم تصميم العميل الاتصال على قبول الرسائل العاجلة، لتسجيل الاستجابات المطلوبة ورصد تاريخ الرسائل.


يتم تنشيط عملية الاتصال عن طريق لوحة على تطبيق Maatrix، والتي يمكنك العثور على شبكة الإنترنت www.in-maatrix.eu


نظام ماتريكس يفعل أكثر من مجرد إرسال رسائل للمستخدمين معين (مثل رسائل البريد الإلكتروني، والرسائل القصيرة، الرسائل الفورية). Maatrix يحتوي على الميزات الإضافية الهامة التالية:

• خطوات فردية لإجراء الاتصالات لا يجب أن تكون موجهة للمستخدمين معين، ولكن إلى أدوار المستخدمين، عن طريق الوسائل التي يمكنك مثلا مخاطبة المستخدمين، الذين يحملون موقفا / دور خاص في تلك اللحظة معين (على سبيل المثال الأطباء في الخدمة والموظفين ER، فني سلامة على واجب الخ)

• قد يحل عملية الاتصال تصعيد والاستبدال في حال عدم توافر المستخدمين، يمكن أن تستجيب لإجابات من المستخدمين، وضمان ما يسمى الإجراءات الذكية الخ

• يمكن توجيه كل خطوة الاتصالات في أعداد لا تحصى من المستخدمين في وقت واحد، وأعداد لا تحصى من يمكن للمستخدمين الحصول على المعلومات الضرورية بسبب التكنولوجيا المستخدمة في غضون عدة ثوان

يتم إرسال الرسائل • وفقا للإجراء الاتصالات مستعدا التي وصفها BPMN القياسية

• يقوم النظام بمراقبة مستمرة ويقيم استجابات جميع المستخدمين من معالجة، يتم ضبط عملية معينة وفقا لذلك، وتتوفر على حد سواء نتيجة إجمالية ونظرة عامة مفصلة كاملة بعد الانتهاء من عملية

• يمكنك عرض تقدم حدثا الاتصالات والاستجابات المستخدم على الإنترنت على لوحة الويب من نظامنا. يمكن تفعيلها حدث الاتصال إما في بيئة الويب من النظام أو عن طريق واجهات مع تطبيقات الشركات الأخرى

• يتم تأمين كل الاتصالات مع الهواتف الخلوية، وأنها تأخذ مكان على خوادم التحقق من خلال بروتوكول HTTPS وترخيص المستخدم (عن طريق رموز الهوية الشخصية) قد تكون هناك حاجة لخطوات الاتصالات الفردية

• يتم تشغيل النظام كخدمة بطريقة موازية في عدة مراكز البيانات المنفصلة جغرافيا احترامها، بحيث يتم ضمان أن سلامة وقابلية للنظام بأكمله

• إن النظام جاهز للاستخدام العالمي، بما في ذلك على سبيل المثال حل لمناطق زمنية الخ

• العميل المحمول هو تماما مجانا، لكل من خدمات الاتصالات الخادم دائما خيار واحد من العملية مجانا


التطبيق متاح باللغة الإنجليزية والألمانية والفرنسية والتشيكية والبولندية والسلوفاكية والروسية.


يمكنك العثور على مزيد من المعلومات على صفحات الويب www.maatrix.eu التالية.