O Metropolitan 153 Call Center foi criado para oferecer o melhor serviço aos cidadãos que vivem em Kocaeli em pouco tempo, com o entendimento do municipalismo contemporâneo e para fortalecer a comunicação, eliminando a burocracia entre o cidadão e o município. Você pode enviar suas solicitações e sugestões da maneira mais rápida e, ao mesmo tempo, pode acompanhar os resultados do aplicativo Czech-Forward, que está sendo constantemente desenvolvido com o feedback de você.