OneDirect был запущен в 2009 году с целью помочь индийским брендам преодолеть проблемы, с которыми они столкнулись при управлении потребительским опытом. OneDirect развился как пионер в области CEM с набором продуктов мирового класса, которые были реализованы уважаемыми лидерами рынка. Эта проверка укрепила наши позиции в качестве лидера в сфере обслуживания клиентов.