BPCL hat eine Anwendung entwickelt, die als „Cloud9 Mobile App“ bezeichnet wird, damit ihre Kunden nützliche Informationen über Retail Outlets (RO) anzeigen können. Diese spezielle mobile B2C-Anwendung wurde für die Kunden von BPCL entwickelt, um nützliche Informationen über RO abzurufen und Feedback zu geben, um die Leistung von RO weiter zu verbessern. Kunden können auch die Trends der letzten 7 Tage zu einigen Aspekten des RO-Betriebs anzeigen.