Maxbot é uma plataforma de atendimento ao cliente integrado ao WhatsApp, Telegram e chatweb, com ela podemos colocar vários atendentes usando o mesmo número de WhatsApp.
Funções do Maxbot:
- Tela de chat omnichannel, capaz de centralizar os chamados de todos os canais (WhatsApp, Telegram, Chatweb) em uma única tela proporcionando mais agilidade e facilidade no atendimento ao cliente.
- Controle de fluxo, capaz de criar um CRM ou controlar qualquer fluxo de informação que achar necessário
- Contato ativo - Você pode acionar o seu cliente pelo WhatsApp sempre que achar necessário
- Pesquisa de satisfação - disponibilizamos um módulo de pesquisa de satisfação usando a metodologia do CSAT