В этом мобильном приложении вы сможете:

- Быстро находить зарядные станции по карте;
- Возникла проблема? Напишите в чат Службе поддержки;
- Запускать/приостанавливать зарядку легко и без проблем, без использования устройства RFID;
- Использовать встроенный считыватель QR-кодов в приложении, чтобы не искать локации на карте и начать зарядку всего за пару кликов;
- Проверять данные по зарядной сессии в режиме реального времени, а также просматривать фотографии станций и близлежащих достопримечательностей;
- Получать актуальную информацию о ценах взимания в каждой точке зарядки;
- В личном профиле есть возможность выбора своего электромобиля со всеми параметрами, а также возможность поменять модель, если купили новый автомобиль;
- Фильтрация поиска станции по мощности зарядки, типу разъемов и другим параметрам;
- Использовать навигацию, чтобы добраться до зарядной станции как можно быстрее и проще или выбирать в избранное те, которыми пользуетесь чаще всего;
- Просматривать данные о всех прошлых зарядных сессиях, а также информацию об оплате в разделе "Платежи";
- Через раздел "Советы и рекомендации" Вы можете ознакомиться с некоторыми подсказками по приложению;
- Получать важную информацию немедленно через push-уведомление.

Как работает приложение?

MALANKA работает через GPS на смартфоне. Приложение определяет точное положение автомобиля и выстраивает оптимальный маршрут до ближайшей подходящей вашему электромобилю зарядной станции.
Информация в приложении обновляется после снятия коннектора в зависимости от того, какого типа коннектор был снят. Вам останется ввести предполагаемое количество кВт.
При оплате за услугу по зарядке резервируется определенная сумма денежных средств, в зависимости от типа зарядной сессии: быстрая или медленная. Окончательная сумма денежных средств списывается со счет клиента по факту завершения зарядной сессии. Электронный чек будет сохранен в аккаунте.

Первая зарядка электромобиля:

1 – Скачайте мобильное приложение и введите данные о себе и своем электромобиле: номер телефона, ФИО, модель электромобиля и его зарядные характеристики. При первой зарядке привяжите к аккаунту платежные карточки. Все данные конфиденциальны и не передаются третьим лицам;
2 – Когда приложение подтвердит ваше нахождение возле зарядной станции, выберите необходимый коннектор;
3 – Вставьте коннектор в зарядный разъем электромобиля;
4 – Укажите объем услуги и оплатите услугу по зарядке;

Возник вопрос о приложении или сети MALANKA?

Напишите нам в чате Службы поддержки, который находится в мобильном приложении, и мы незамедлительно с Вами свяжемся.

Не можете описать словами проблему или имеется дефект на станции или коннекторе? Просто прикрепите фотографию в чате Служба поддержки!

Наша круглосуточная служба поддержки клиентов поможет вам сделать процесс зарядки простым и приятным! Свяжитесь с нами по телефону +375(33, 29, 25) 6-431-431 или по электронной почте [email protected].