Ứng dụng Dịch vụ công tỉnh Sóc Trăng hỗ trợ người dân, doanh nghiệp, tổ chức có thể nộp các hồ sơ dịch vụ công mức độ 3, 4 trực tuyến. Người dùng có thể tra cứu, quản lý các hồ sơ đã nộp, đã được xử lý, chỉnh sửa, bổ sung hồ sơ khi có yêu cầu, nhận kết quả xử lý. Bên cạnh đó ứng dụng còn hỗ trợ người dùng gửi các ý kiến khảo sát về thái độ phục vụ của cán bộ tiếp nhận hồ sơ, về quá trình xử lý hồ sơ.