التطبيق هو عبارة عن تطبيق لصيانة الجوالات و صاحب التطبيق هو شركة الحدود التقنية و لديها طاقم من الفنيين المؤهلين و المدربين على صيانة الجوالات و سوف ينظم عملهم التطبيق بالشكل التالي :
اولا : اطراف التطبيق هم (الادمن ، فنيين الصيانة ، محلات الجوالات) سيتم اعطاء كل محل جوالات لوحة تحكم خاصة به ليتمكن من خلالها من عمل عقود صيانة و ضمان للجوالات المباعه في محله و عند عمل العقد مع الزبون سيتم تحديد سعر العقد السنوي و نوع الجهاز و السيريال الخاص به اسم العميل و رقم جواله و عنوانه و رقم هويته و سيتم اصدار عقد الكتروني من هذه اللوحة ، و فور اصدار العقد يصبح للزبون يوزر و كلمة سر تتيح له الدخول على تطبيق الصيانة .
ثانيا : سيستلم الادمن معلومات الزبون الجديد في لوحة تحكم خاصة به و سيرى جميع معلومات العقد و الجهاز و يعرف من اين تم التعاقد معه (اي محل ) و يعرف كم دفع و كم نسبة المحل و كم الصافي له و سيرى مستقبلا كل حركات هذا الزبون سواءا من طلبات الصيانة الخاصة به او القطع التي تم استهلاكها في التصليح و غيرها من الامور ، عند عمل طلب صيانة من الزبون سياتي اشعار للادمن بكافة المعلومات و سيعين اي مندوب من المندوين الصيانة لديه ليذهب الى العميل و يتولى اصلاح العطل بموجب العقد الموقع مع المحل .
ثالثا : مندوبين الصيانة ، سيتم معاملتهم تماما كما نعامل الدليفري في تطبيقات المطاعم مع فرق بسيط و هو انه سيوقع العميل على تقرير صيانة بدلا من فاتورة .
رابعا : الزبون بمجرد ما اخذ اليوزر و الباسوورد سينشئ له اوتوماتيكيا ملف شخصي على التطبيق و سيرى جميع طلباته الخاصة بالصيانة و معلومات الجهاز الخاص به و يتمكن من تحديد موقع بواسطة الخرائط و امور اخرى ايضا على نفس المنوال