口座開設後の投資信託や住所変更などのお手続きに必要な本人確認資料等の撮影・送信が可能です。

【投資信託のお手続き（当社口座をお持ちのお客さま）】
ジャパンネット銀行のホームページから投資信託口座開設の申込後、スマートフォンのカメラで本人確認資料、個人番号確認資料を撮影すると、お手続完了となります。アプリなら書類を郵送する手間もなく、最短日数でお手続いただけます。

＜お手続きの流れ＞

1．ジャパンネット銀行のホームページからお申し込み

2．アプリを起動

3．ログインパスワードなど必要情報を入力しログイン

4．個人番号確認資料をカメラで撮影

5．本人確認資料をカメラで撮影して送信

6．当社で内容確認後、メールにて手続完了のご連絡

【口座開設後の住所変更などのお手続き】
ジャパンネット銀行のホームページからお手続申込後（もしくは当社カスタマーセンターへお手続申込後）、スマートフォンのカメラで本人確認資料を撮影すると、お手続申込完了となります。アプリなら書類を郵送する手間もなく、最短日数でお手続いただけます。

＜お手続きの流れ＞

1．ジャパンネット銀行のホームページからお手続申込
（もしくはジャパンネット銀行カスタマーセンターへお手続きのお申し込みを依頼）

2．アプリを起動

3．上記1.のお申込時に発行する受付番号とお客さまの生年月日を入力

4．本人確認資料をカメラで撮影して送信

5．当社で内容確認後、メールにて手続完了のご連絡


■ご利用上のご注意
※お手続内容によりご利用いただける資料が異なります。

【投資信託のお手続き】
本人確認資料：運転免許証、健康保険証（カード型）、マイナンバーカード
個人番号確認資料：マイナンバーカード、通知カード
※既に当社に個人番号を届出済の場合は個人番号確認資料の撮影・送信はスキップされます。
※マイナンバーカードは本人確認資料と個人番号確認資料を兼ねるため、1度の撮影でお手続きが完了します。

【住所変更などのお手続き】
運転免許証、マイナンバーカード
その他の本人確認資料を使用される場合、このアプリはご利用いただけません。
※個人のお客さまのみご利用いただけます。法人、営業性個人のお客さまは当社ホームページからお手続きください。
※撮影する資料に光が反射する場所や背景に模様がある場所での撮影、斜めからの撮影などは認識しにくい場合があります。
光の反射をおさえ、スマートフォンと資料が水平になるように固定して撮影するとお手続きをしやすくなります。


ジャパンネット銀行
■投資信託に関するお問い合わせ
0120-095-104（通話料無料）
フリーダイヤルをご利用いただけない場合
03-6739-5020（通話料有料）

営業時間：平日9時～17時　
休業日：土曜日・日曜日・祝日、12月31日～1月3日

■各種手続専用ダイヤル
0120-007-410（通話料無料）
フリーダイヤルをご利用いただけない場合
03-6739-5012（通話料有料）

営業時間：9時～17時　
休業日：12月31日～1月3日、5月3日～5月5日