Facil-IT Müşteri App ev, iş ya da hareket halindeyken gelen hizmet taleplerini girmek için kurumsal perakendeciler ve onların mağaza yöneticileri sağlar. Bir istek girildikten sonra, bir iş emri otomatik olarak Facil-IT web uygulaması içinde oluşturulan ve bir e-posta bildirimi satıcı / servis koordinatörü gönderilir.
Bu uygulama Facil-IT, bir bulut tabanlı tesis bakım yazılım uygulaması ile entegre edilmiştir.