iServe Maruti Suzuki

About: iServe Maruti Suzuki

Senfoni ZİRVESİ Hizmet Yönetimi tüm organizasyon çapında hizmet düzeylerini ve verimliliği artırmak için BT hizmet yönetimi yetenekleri kapsamlı bir dizi sunan yeni nesil ITSM ++ çözümdür.
ortak bir konfigürasyon yönetimi veritabanı (CMDB) etrafında Değişim, Olay, Problem ve Servis Talebi Yönetimi süreçlerinin sıkı entegrasyon sayesinde, Servis Yönetimi alt modülü yüksek, verimli, etkin ve dinamik bir mekanizma ile, BT organizasyonlarının sağlar.
Bu örgütler aracılığıyla, olayları ve sorunları çözmek servis seviyesi anlaşması (SLA) yönetmek ve son kullanıcı memnuniyetini artırabilir.