Fronius Solar.SOS

About: Fronius Solar.SOS

Fronius Solar.SOS — это решение для самообслуживания по всем техническим вопросам. Это бизнес-приложение, которое установщики могут использовать для инициирования процесса обслуживания в режиме онлайн непосредственно на месте установки — достаточно просто ввести серийный номер инвертора или код состояния.
Всего за несколько кликов Solar.SOS предлагает поддержку при устранении неполадок или при заказе обмена. Большое преимущество: установщики могут использовать приложение для самостоятельного решения технических проблем в любое время.
Внимание - это приложение предназначено исключительно для установщиков (B2B).

Функции:



- Одна учетная запись - управление несколькими учетными записями
- Все заказы с первого взгляда (обзор кейсов)
- Быстрый заказ замены компонентов
- простой запрос статуса заказа
- Функция обмена сообщениями с техподдержкой (кейс-сообщения)
- Всплывающее уведомление
- Доступ ко всем соответствующим руководствам по установке и использованию (Youtube,…)