SMART CRM

About: SMART CRM

Oprogramowanie SMART CRM zarządza subskrybentami, dekoderami, miesięcznymi rozliczeniami, inwentaryzacją pudełek, raportami, agentami windykacyjnymi i reklamacjami. Pozwoli to również osobom z niewielkim doświadczeniem na konfigurowanie zautomatyzowanych rachunków, które będą obciążać klientów telewizji kablowej. System ten oferuje szeroki system wsparcia, który pomaga rejestrować awarie sieci i reklamacje klientów. Ten system utrzymuje efektywność i łatwość rozliczeń za pomocą wbudowanego systemu księgowego.
SMART CRM ma następujące funkcje:

Set-Box Wise billing i kolekcja




Zapewnij codzienne gromadzenie danych, nowe połączenie i wiele innych funkcji pulpitu nawigacyjnego

Zarządzanie klientami

Wielokrotne zarządzanie połączeniami z jednym lub wieloma kontami klientów

Zarządzanie połączeniami

Set-top box Zarządzanie i historia zmian

Zarządzanie pakietami i historia zmian

Zarządzanie lokalizacją

Okresy rozliczeniowe (tj. Miesięczne, kwartalne, półroczne i roczne)

Automatyczny tryb rozliczeniowy i tryb ręcznego rozliczania

Lista kolekcji

Agent kolekcji Wise collection Report

Lokalizacja Mądre raporty klientów

Obszar Wise Collection Report

Nieaktywny listing dekodera

* Powiadomienie SMS o należnej płatności, nowe otwarcie pakietu, dezaktywacja połączenia i aktywacja.

* SMS do klienta za płatność rachunków

* Zarządzanie skargami i otrzymane wiadomości zgodne z SMS-em.

Aplikacja na Androida do codziennego podsumowania kolekcji

Aplikacja internetowa, dla użytkowników backendu

Zarządzanie kosztami

Zarządzanie reklamacjami