Aplikacja Workforce zapewnia wspólny widok w terenie i w biurze. Wyślij odpowiedniego pracownika we właściwe miejsce, wyposażając go w odpowiednie narzędzia.

Najważniejsze cechy:

- Odbieranie zleceń w terenie.
- Sortowanie listy zadań do wykonania według priorytetu, lokalizacji, typu lub daty ukończenia.
- Uruchamianie innych aplikacji ArcGIS wymaganych do realizacji zadania.
- Udostępnianie swojego statusu i lokalizacji pracownikom w biurze.
- Dodawanie notatek na temat zleceń.
- Wyświetlanie dokumentów pomocniczych przesłanych przez dyspozytora.
- Wyszukiwanie innych pracowników mobilnych i kontaktowanie się z nimi.