持続可能性、デジタル化、国際化。これらは、ダーラナの私たちが競争力を保つために対処しなければならない 3 つの最も重要な課題です。これらの注力分野は、将来の市場コミュニケーションに取り組んでいるか、社内の製品開発に取り組んでいるかに関係なく、私たちの活動すべてに浸透する必要があります。

持続可能性:
ダーラナは、経済的、環境的、社会的というあらゆる側面から持続可能な目的地でなければなりません。ホスピタリティ業界にとって、それは死活問題です。市場の観点から見ると、それは必要不可欠なものであり、持続可能性の観点から責任を負っていると認識されていない地域、目的地、企業が消費者に選ばれています。私たち自身のためにも、環境や文化史の観点から私たちが持つ資源を消費せずに体験を生み出すことが、長期的に利益をもたらし、ホスピタリティ産業がダーラナ全体の持続可能な社会発展に貢献することが重要なのです。アプリでは、会社の持続可能性ステータスの現在の分析を行い、その分野で会社を強化するために何ができるかについてのヒントを得ることができます。

デジタル化:
デジタル革命はまだ始まったばかりです。お客様の生活、消費、情報探索はデジタル環境へと移行しています。今後数年間の課題は、彼らに同行し、潜在的なゲストが滞在するすべてのチャンネルやフォーラムに参加することです。全体的な重点分野のデジタル化とは、新しいビジネス モデルの作成、ダーラナでの体験の伝達と販売、そしてダーラナ訪問前、訪問中、訪問後の体験やオファーを強化するために新しいテクノロジーをどのように活用するかを意味します。アプリの現状分析は、企業のデジタル プレゼンスを強化するための優先順位の高い行動提案を提供するツールです。

国際化:
スウェーデンのホスピタリティ業界の成長は過去 10 年間で力強いものでしたが、その成長はほぼすべて外国人ゲストに依存していました。予測では、この比率は変わらないことが示されています。売上高を増やし、より多くのより良いビジネスを行うには、海外からのゲストを引き付ける必要があります。国際化により、知識や能力から製品開発や国際マーケティングに至るまで、ダーラナのホスピタリティ業界のチェーン全体に要求が課せられます。国際的に通用する製品は国内でも通用します。スウェーデンのゲストの要求と期待も高まっています。アプリのチェックリストを実行して、目的地にさらに多くの外国人観光客を呼び込むために何ができるかについてのヒントを入手してください。