Performance Management Books

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La gestion de la performance (GP) est le processus qui consiste à s'assurer qu'un ensemble d'activités et de résultats répond aux objectifs d'une organisation de manière efficace et efficiente. La gestion des performances peut se concentrer sur les performances d'une organisation, d'un département, d'un employé ou des processus en place pour gérer des tâches particulières. Les normes de gestion des performances sont généralement organisées et diffusées par la haute direction d'une organisation et par les propriétaires de tâches, elles peuvent inclure la spécification des tâches et des résultats d'un travail, la fourniture de commentaires et d'un encadrement en temps opportun, la comparaison des performances et des comportements réels de l'employé avec les performances et les comportements souhaités, instituant des récompenses , etc. Il est nécessaire de définir le rôle de chaque individu dans l'organisation en termes de fonctions et de responsabilités pour garantir le succès de la gestion de la performance.

Les principes de gestion de la performance sont utilisés le plus souvent sur le lieu de travail et peuvent être appliqués partout où les gens interagissent avec leur environnement pour produire les effets souhaités : écoles, églises, réunions communautaires, équipes sportives, établissements de santé, agences gouvernementales, événements sociaux et même contextes politiques.

La manière dont la gestion des performances est appliquée est importante pour tirer le meilleur parti du groupe. Cela peut avoir un impact positif sur la performance des employés au quotidien. Afin d'éviter un impact négatif, il doit être appliqué d'une manière qui n'encourage pas la concurrence interne, mais plutôt le travail d'équipe, la coopération et la confiance. Cela se fait par le biais d'un processus de mise en œuvre consistant à clarifier le travail à faire, à fixer des objectifs et à établir un plan de performance, à fournir fréquemment un coaching, à effectuer un examen formel et à reconnaître et récompenser les meilleures performances.




Les managers utilisent la gestion des performances pour aligner les objectifs de l'entreprise avec les objectifs des équipes et des employés dans le but d'augmenter l'efficacité, la productivité et la rentabilité. Les directives de gestion des performances stipulent clairement les activités et les résultats par lesquels les employés et les équipes sont évalués lors de l'évaluation des performances.

Pour appliquer les principes de gestion du rendement, une analyse d'engagement est d'abord effectuée afin de créer un énoncé de mission pour chaque emploi. L'énoncé de mission est une définition du travail en termes d'objectif, de clients, de produit et de portée. Cette analyse est utilisée pour déterminer les objectifs clés continus et les normes de performance pour chaque poste.

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