About: Queue Virtual Queue Managemen
قائمة الانتظار هي نظام لإدارة قائمة الانتظار يتيح للشركات التعامل مع قوائم انتظار العملاء بذكاء وسرعة.
قائمة الانتظار عبارة عن نظام إدارة قائمة انتظار عبر الإنترنت قائم على السحابة بدون تلامس يساعد الشركات على ترقية تجربة العملاء وإدارة قوائم الانتظار بذكاء. إنها تتيح لعملائك إنشاء رقم مميز لقائمة الانتظار الخاصة بهم بأنفسهم بمجرد مسح رمز الاستجابة السريعة وتزويدهم بوقت الانتظار المتوقع إلى جانب حالة قائمة الانتظار في الوقت الفعلي وتنبيههم بدورهم عبر إشعارات الدفع. الآن ، ليست هناك حاجة لأي عميل يقف في قائمة الانتظار.
فوائد:
1. يقلل الحشود في مكانك
2. قم بترقية تجربة العملاء
3. لا يحتاج العملاء إلى إضاعة وقتهم في الوقوف هناك في قائمة الانتظار ، وفي الوقت نفسه ، يمكنهم إنهاء بعض أعمالهم الأخرى أو يمكنهم الانتظار بشكل مريح في المكان الذي يشعرون فيه بالراحة.
4. يمكن للعملاء إنشاء الرقم المميز لقائمة الانتظار الخاصة بهم وأن يصبحوا جزءًا من قائمة الانتظار الافتراضية المستمرة.
5. يحصل العملاء على حالة الوقت الفعلي لقائمة الانتظار ووقت الانتظار المتوقع.
كيف تعمل:
1. يحتاج كل من العملاء والبائعين إلى تثبيت تطبيق Queue على هواتف Android من متجر play.
2. يجب على صاحب المتجر إنشاء قائمة انتظار افتراضية ومشاركة رمز الاستجابة السريعة الذي تم إنشاؤه مع العملاء.
3. سيقوم العميل بمسح رمز الاستجابة السريعة للانضمام.
4. أصحاب المتاجر بحاجة فقط إلى النقر على زر الاتصال التالي للاتصال بالعملاء واحدًا تلو الآخر.
5. سيتم إخطار العملاء عن طريق دفع الإخطارات.