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Técnico Virtual
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Pengembang: Oi S.A.
Ukuran Aplikasi: 42,7 MB
Tanggal Rilis: 21 Feb 2017
Harga: FREE
3.8
6 Peringkat
Ukuran:
42,7 MB
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App de suporte pra telefone fixo, TV e Oi Fibra, a internet oficial do BBB 24

Quem o Técnico Virtual - Suporte Técnico da Oi pode ajudar?
Clientes Oi – pessoa física ou jurídica (CPF/CNPJ) que tenham contratado Oi Fibra, banda larga, fixo ou TV.

Quais problemas o Técnico Virtual te ajuda a resolver?
Fixo por fibra: linha muda, não faz ou recebe chamada e telefone com ruído.
Tv e internet por fibra: problemas na tv e na internet
Banda larga: sem internet, internet lenta ou quedas constantes de conexão;
Fixo: telefone não recebe ou faz ligações, mudo ou com chiados;
TV: Cartão incompatível, Ausência de sinal, Serviço de Oi TV Inativo e Tela preta/azul;

O que o Técnico Virtual – Suporte Oi faz?
Troca senha wi-fi e nome da rede;
Oferece manual do controle remoto para fibra;
Realiza configurações automáticas nos modens;
Reinicia automaticamente o sinal do modem;
Realiza uma verificação automática da linha, internet ou TV;
Identifica falha massiva na região;
Consulta, agenda e reagenda visitas técnicas;
E outros;

Observação: Alguns procedimentos não estão disponíveis para todos os modens e nem para todos os tipos de reparo.

Como usar o Técnico Virtual Oi?

Pra cliente de TV:
Após baixá-lo, acesse o app com o número do contrato e o CPF/CNPJ do titular da linha ou login Minha Oi.
O número do cliente deve ser consultado na fatura próximo ao número do seu CPF/CNPJ.
Pra cliente de fixo ou banda larga:
Após baixá-lo, acesse o app com o número do telefone fixo e o CPF/CNPJ do titular da linha.
Pra cliente de fibra:
Após baixá-lo, acesse o app com o número do cliente e o CPF/CNPJ do titular da linha ou login Minha Oi.
O número do cliente deve ser consultado na sua conta perto dos dados pessoais.
Mantenha seu aplicativo sempre atualizado. Dessa forma, podemos sempre oferecer novas soluções e melhorias pra você.

Mantenha seu aplicativo sempre atualizado. Dessa forma, podemos sempre oferecer novas soluções e melhorias pra você.
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Técnico Virtual 2.9.13 7 Mar 2024
7 Mar 2024 Riwayat Versi
Nesta atualização, implementamos correções de bugs e aprimoramentos para proporcionar uma experiencia de uso ainda melhor.Se não tiver espaço no celular, acesse direto pelo navegador: https://www.oi.com.br/pwa/tecnico-virtual/

~Oi S.A.
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Harga: FREE
Versi: 2.9.13
Kesesuaian: Memerlukan iOS 13 Atau Lebih Baru
ID Bundel: br.com.oi.tecnicovirtual
Ukuran: 42,7 MB
Genre: All
Tanggal Rilis: 21 Feb 2017
Pembaruan Terakhir: 7 Mar 2024
Peringkat Konten: 4+
Pengembang: Oi S.A.
Bahasa: Inggris -
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