盒马是中国首家以数据和技术驱动的新零售平台。通过重构零售产业 “人、货、场”，打造了“盒马鲜生”、“盒马X会员店”、“盒马NB”等业态，致力于满足消费者对美好生活的向往，用科技和创新引领万千家庭的“鲜·美·生活”。
盒马首推“手指点点30分钟送达”模式，让新鲜与美味，方便直达您的餐桌。通过盒马APP，不仅可以轻松买到新鲜实惠的商品，更有实物视频展示、真实买家秀和试吃测评，还可以与盒粉们分享每一次发现的好货与下厨的乐趣。
盒马积极布局上游农产品基地和工厂，通过产业深耕，重塑供应链。让商品品质更好，价格更优，推动产业进步。
盒马坚持“商品力是第一竞争力”，不断提高采购标准、优化商品工艺，改进物流链路，不断给消费者提供更好的产品和服务。
盒马启动全球供应链战略，推出全球直采，把全球好货，带进了中国家庭。
盒马建设遍布全国的供应链网络和城市央厨，保障了食材的安全、新鲜、美味。
盒马建立了百余个“盒马村”，促进一二三产的融合，将优质农产品加工成不同商品形态，送上一二线城市消费者餐桌。
一直以来，盒马秉持“鲜·美·生活”的品牌理念，用可信赖的商品品质，有活力的产品创新，懂生活的服务理念，只为让消费者“买得到”、“买得好”、 “买得放心”、“买得方便”、 “买得开心”！