Helpdesk UAT

About: Helpdesk UAT

「ヘルプデスク UAT のご紹介: カスタマー エクスペリエンスを向上させるセルフサービス モバイル ポータル。この革新的なアプリケーションは、顧客/占有者に迅速な応答機能と改善されたコミュニケーション チャネルを提供することで、サービス提供を合理化します。主な機能は次のとおりです。

エンドユーザーに対するシームレスな苦情の提出、追跡、フィードバックの提供。
再発する日常的な問題に対するプロアクティブなトラブルシューティング ソリューション。
マルチメディア機能が強化され、ユーザーは苦情と一緒にビデオや画像を添付して詳細なコンテキストを確認できるようになりました。」