Help Desk

About: Help Desk

Helpdesk Software est un outil qui permet aux clients d'organiser leurs requêtes en créant des tickets. Le
Le Logiciel sert d'intermédiaire entre le Client et le Support.

Vous êtes-vous déjà demandé comment suivre les requêtes que vous avez envoyées à votre équipe de support logiciel ?
Nous avons une solution pour cela.



Notre logiciel Helpdesk facilite le processus de développement logiciel, où
1. Les clients peuvent créer des tickets pour les problèmes ou les requêtes
2. Suivez l'état de chaque problème depuis son compte
3. Peut commenter les problèmes et discuter avec l'équipe d'assistance
La fonctionnalité supplémentaire spéciale est qu'ils peuvent catégoriser le problème en sélectionnant le département
comme, Support, Ventes, etc., et hiérarchisez les problèmes dans le portail.
Nous proposons également des options telles que l'annonce, où les clients peuvent vérifier tout élément important
annonce de la société.
En bref, tout ce que le client a à faire avec le logiciel Helpdesk est
● Se connecter
● Créer des billets
● Suivre l'état
Et progressez avec notre outil simple mais productif.